连接问题
钱包无法连接
钱包无法连接
交易一直待处理
交易一直待处理
- 等待几分钟 - 网络可能拥堵
- 在 Arbiscan 上检查交易状态
- 如果卡住，尝试在钱包中加速或取消
- 确保有足够的 ETH 支付 Gas
会话过期
会话过期
- 刷新页面
- 断开并重新连接钱包
- 再次签署认证消息
存款问题
存款未显示
存款未显示
- 等待 5-10 分钟确认
- 在 Arbiscan 上验证交易是否成功
- 确认发送到了正确地址
- 确保在 Arbitrum 上发送了 USDC（非其他网络）
- 如果 30 分钟后仍未显示，请联系支持
网络错误
网络错误
如果您在错误网络上发送了代币：
- Arbitrum 代币到 Arbitrum 地址：会正常到账
- 其他网络代币：可能无法找回
跟单交易问题
交易未被跟单
交易未被跟单
- 跟单交易是否处于活跃状态（未暂停）
- 子账户中是否有足够余额
- 仓位限制是否已达到
- 交易员是否在活跃交易
- 检查资产是否在您的排除列表中
入场价格不同
入场价格不同
一些滑点是正常的，原因包括网络延迟、市场波动、订单簿深度。显著差异可能表明处于高波动期。
仓位大小不同
仓位大小不同
这可能发生在跟单比例不是 1:1、由于最小仓位大小进行了四舍五入、或保证金不足以满足完整规模的情况下。
显示问题
余额显示不正确
余额显示不正确
- 强制刷新页面（Ctrl+Shift+R）
- 等待数据同步（可能需要 1-2 分钟）
- 检查持仓是否影响了显示的余额
页面无法加载
页面无法加载
- 检查网络连接
- 尝试清除浏览器缓存
- 禁用广告拦截器或 VPN
- 尝试无痕/隐私模式
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